Vilkår
Les disse vilkårene nøye før dere bruker AEVIONs nettside eller sender inn en forespørsel eller bestilling.
Dette er en generell lanseringsversjon av vilkårene. De kan bli oppdatert etter hvert som tjenesten utvikler seg, og den nyeste versjonen på denne siden gjelder alltid.
Oversikt
AEVION leverer kreative reklametjenester, blant annet gratis prøveannonser, betalt produksjon av fullstendige annonser og tilhørende kreative leveranser for merkevarer og bedrifter.
Ved å bruke denne nettsiden, sende inn en forespørsel eller legge inn en bestilling godtar dere disse vilkårene.
Tjenester
AEVION kan tilby:
- forespørsler om gratis prøveannonser
- betalt annonseproduksjon (filmatiske merkevarefilmer, produktannonser, reklamespotter og andre filmatiske formater)
- kreativ retning, redigering og finpuss
- levering av ferdige annonsefiler og digitalt materiale i formatene som velges i bestillingsprosessen
Alle tjenester forutsetter at de er tilgjengelige, og at AEVION har gjennomgått og godtatt oppdraget.
Gratis prøveannonser
Gratis prøver tilbys etter AEVIONs skjønn.
En gratis prøve er en forhåndsvisning av kreativ retning og kvalitet. Den er ikke en fullstendig, ferdig annonse.
En forespørsel om gratis prøve oppretter ikke en betalt bestilling, garanterer ikke at en senere betalt bestilling blir godtatt, og forplikter ikke AEVION til å starte full produksjon.
Betalte pakker og annonseproduksjoner
AEVION selger pakker til fast pris. Hver pakke inneholder et bestemt antall annonseproduksjoner, for eksempel én i en pakke med én annonse, eller flere i en pakke med flere annonser eller en månedsavtale. Hver ferdige annonse bruker én annonseproduksjon.
En betalt annonsebestilling starter først når:
- kunden har sendt inn bestillingsskjemaet med fullstendige opplysninger, og
- én annonseproduksjon er tilgjengelig og trukket fra kundens konto for bestillingen
Kjøp av pakker behandles gjennom Stripe. AEVION lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Stripe står for innkreving, verifisering og sikkerhet ved betaling i samsvar med sine egne vilkår og sin egen personvernerklæring.
Brukerkontoer administreres gjennom Clerk. Ved å opprette en konto godtar dere Clerks vilkår så langt de gjelder innlogging og kontoadministrasjon.
Inntil en bestilling er bekreftet og en annonseproduksjon er trukket, har AEVION ikke plikt til å starte produksjonen.
Kundens ansvar
Dere bekrefter at alle opplysninger dere sender inn, er korrekte og fullstendige.
Dere bekrefter også at dere eier, eller har tillatelse til å bruke, alt materiale som gis til AEVION, inkludert:
- logoer
- merkevaremateriale
- produktbilder
- videoer
- musikk
- personers utseende og identitet
- referanser
- opplastede filer
- alt annet materiale som sendes inn sammen med forespørselen eller bestillingen
Dere er selv ansvarlige for å innhente alle nødvendige rettigheter, lisenser, tillatelser eller godkjenninger for materialet dere sender inn.
Kreativ retning og instruksjoner
AEVION lager arbeidet på grunnlag av opplysningene, instruksjonene, referansene og materialet dere gir.
Hvis dere ønsker at en betalt, fullstendig annonse skal bygge videre på gratisprøven, må dere skrive det tydelig i bestillingsskjemaet.
AEVION er ikke ansvarlig for misforståelser som skyldes manglende, uklare, ufullstendige eller motstridende instruksjoner fra kunden.
Leveringstid
Leveringstider som vises på nettsiden, er estimater med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt skriftlig.
For produksjon av fullstendige annonser har AEVION som mål å levere innen det antallet virkedager som vises på nettsiden eller ved betaling, forutsatt at kunden har sendt inn fullstendig og brukbart materiale.
Leveringstiden kan påvirkes av ufullstendige innsendinger, forsinkede godkjenninger, tekniske problemer eller forhold utenfor AEVIONs rimelige kontroll.
Refusjon og ny versjon
Hvis den ferdige leveransen ikke svarer til den avtalte kreative retningen, kan AEVION etter eget skjønn og i samsvar med tilbudet som vises på nettsiden enten:
- lage annonsen på nytt, eller
- refundere beløpet
Retningslinjer for ny versjon eller refusjon som vises på nettsiden, er en del av disse vilkårene.
Refusjon gis ikke for problemer som skyldes:
- unøyaktige eller ufullstendige instruksjoner fra kunden
- manglende tillatelser
- materiale kunden ikke hadde rett til å bruke
- ønsker som endres vesentlig etter at produksjonen har startet
Avbestilling og betalingsproblemer
Når betalingen er gjennomført og full produksjon har startet, er det ikke sikkert at bestillingen kan avbestilles, avhengig av hvor mye arbeid som allerede er gjort.
Hvis dere har et problem med bestillingen, godtar dere å kontakte AEVION først, slik at saken kan gjennomgås og en rimelig løsning kan vurderes.
Hvis den ferdige leveransen ikke svarer til den avtalte retningen, gjelder retningslinjene for ny versjon eller refusjon ovenfor.
Ingen garanti for resultater
AEVION garanterer ikke annonsers resultater, salg, konverteringsrate, avkastning på annonsekostnader, engasjement eller forretningsmessige resultater.
Kreative tjenester kan forbedre presentasjon og merkevarebygging, men resultatene avhenger av mange faktorer utenfor AEVIONs kontroll.
Produksjon med hjelp av kunstig intelligens
AEVION kan bruke verktøy basert på kunstig intelligens som en del av den kreative produksjonen. Verktøyene brukes til å generere, forbedre og videreutvikle kreativt innhold på grunnlag av materialet og instruksjonene dere sender inn.
Ved å sende inn en forespørsel eller bestilling bekrefter og godtar dere at metoder basert på kunstig intelligens kan bli brukt når leveransen lages.
At kunstig intelligens brukes i produksjonen, påvirker ikke kvalitetsgarantiene eller retningslinjene for ny versjon og refusjon i disse vilkårene.
Immaterielle rettigheter
Med mindre annet er avtalt skriftlig:
- beholder kunden eierskapet til materialet kunden har sendt inn
- beholder AEVION eierskapet til sine eksisterende metoder, verktøy, systemer, arbeidsflyter og interne kreative prosesser
- lisensieres de ferdige annonsefilene til kunden for den tiltenkte forretningsmessige bruken når full betaling er mottatt
Ingen eiendomsrett eller lisens til de ferdige leveransene går over til kunden før betalingen er gjennomført.
Bruk i portefølje
AEVION kan vise ferdig arbeid i porteføljen, på nettsiden, i sosiale kanaler eller i markedsføringsmateriell, med mindre kunden og AEVION skriftlig har avtalt noe annet før levering.
Forbudt bruk
Dere kan ikke bruke AEVION til å lage, bestille eller spre innhold som er:
- ulovlig
- villedende
- krenker andres rettigheter
- ærekrenkende
- krenkende
- skadelig
- utgir seg for å være en annen person eller merkevare uten tillatelse
- på annen måte støtende etter AEVIONs vurdering
AEVION forbeholder seg retten til å avvise enhver forespørsel eller bestilling uansett grunn.
Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, er AEVION ikke ansvarlig for indirekte tap, tilfeldige tap, særskilte tap, følgetap eller straffeerstatning som følge av bruk av nettsiden eller tjenestene.
AEVIONs samlede ansvar knyttet til en betalt bestilling overstiger ikke beløpet kunden faktisk har betalt for den aktuelle bestillingen.
Ingen faglig rådgivning
Ingenting på denne nettsiden eller i AEVIONs tjenester er juridisk, økonomisk, skattemessig eller forretningsmessig rådgivning.
Endringer i vilkårene
AEVION kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen.
Den nyeste versjonen som er publisert på nettsiden, gjelder fra og med ikrafttredelsesdatoen.
Lovvalg
Disse vilkårene reguleres av lovene i delstaten Virginia (Commonwealth of Virginia) i USA, uten hensyn til lovvalgsregler.
Kontakt
Har dere spørsmål om disse vilkårene, kontakt:
- Virksomhet: AEVION
- For norske kunder: [Norsk selskap og org.nr settes inn]
- E-post: support@aevionads.com
- Nettside: https://aevionads.com